A Receita Federal lançou um novo benefício na área de OEA, criando um canal exclusivo de atendimento chamado OEA AGILIZA. Essa iniciativa visa proporcionar um atendimento mais ágil e transparente aos pontos de contato das empresas certificadas como OEA, facilitando o gerenciamento do tempo de resposta.

Enquanto o e-mail oea.df@rfb.gov.br permanece ativo para dúvidas gerais de operadores não certificados e consultorias, o novo canal oea.agiliza@rfb.gov.br é dedicado exclusivamente aos pontos de contato cadastrados no Sistema OEA, garantindo maior eficiência no suporte às empresas certificadas.

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